DEVOLUCIONES

En MOANUI, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con nuestros productos. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos de manera clara y precisa:

Período de Devolución:

Tienes 30 días desde la fecha en que recibiste tu pedido para iniciar una devolución.

Proceso de Devolución:

Para facilitar tu devolución, por favor haz clic en el siguiente enlace, que te llevará a nuestra página de reembolsos dedicada, donde podrás completar el proceso sin problemas: Solicitar devolución
Completa el formulario proporcionado y devuelve el artículo dentro de los siguientes 7 días hábiles.

Condiciones de la Devolución:

• Los artículos deben estar en su estado original (incluyendo las etiquetas) y no deben haber sido usados, alterados ni lavados.
• Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original, completos con todas sus partes, incluyendo el embalaje, documentación y accesorios: etiquetas, tarjetas, sellos, papel, pegatinas, etc. Todas las devoluciones están sujetas a un control de calidad.
• Las devoluciones que no cumplan con nuestros términos y condiciones serán rechazadas.

El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, a través del mismo método de pago utilizado para confirmar el pedido.

Por favor, ten en cuenta que el tiempo técnico para obtener el reembolso depende de los procedimientos internos de tu institución financiera.